2014年第50期《和而不同》
2014-02-25 作者：Steve
前几天接到一个友人电话,他最近收购了一家70个人的装修公司,该公司在上海有一定知名度,但目前员工士气低落,年龄结构老化,他希望花半天时间做一次关于增强公司凝聚力的全员培训,把所有的期望都寄托在素未谋面的培训师身上,让我不禁想起3年前这家公司的老板的管理风格,那些导致团队七凌八落的规章制度,奴化员工,标准化员工的模式能凑效吗?能成为企业发展壮大的保障吗?换了老板不换思路的管理模式,作为朋友的我真为他捏把汗……
在竞争越来越激烈的今天，更多的企业开始意识到，公司的竞争实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍，他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
此外,让员工看到今后的发展,看到为了实现他的发展,你具体在做些什么,这是另一种在无形中建立起你们之间的信任关系的方法,在公司或者你有困难的时候,这样的员工就会站出
来帮你一起扛,你就不会觉得孤立无援。那些为了建立关系而做的临时培训效果不见得很好。