| 创建学习氛围 &搭建课程框架 &自我检讨提升 （150min） | 破冰、学习氛围创建 研讨“目绩者”角色定位与工作要求 从目标到承诺的赋能型目标管理的核心模型 目标绩效管理方程式P=OC6 目绩者的三箭六雕 我的目标管理该如何做才能符合P=OC6 | l 建立良好的学习氛围，通过讲师介绍与学员体验，初步构建管理者的目标意识； l 初步建立从目标到承诺的赋能型目标管理意识 l 帮助学员意识到管理者在目标与绩效管理工作中的纪要考虑目标的达成，又要顾及人的承诺与成长； l 检讨自己的目标与绩效管理行为，为后续的改进奠定基础； |
| 目标之箭 制定目标 赢得承诺 （240min） | 目标的正确来源研讨 理解上级的“痛”，读懂上级的“梦” 目标承接分解工具VGA介绍及实战演练 ü 实战演练：目标承接练习 获得支持，赢得承诺的目标制定四大原则 ü 案例分析：需要多加思量的目标管理 ü 行动计划：目标共识操作指南 | l 澄清什么样的目标才是对组织目标有支持功能； l 能建立清晰的目标承接意识； l 演练目标的承接与分解流程，现场制定出管理者目标及行动计划，并分解下属目标； l 体验目标制定的过程与关键事项,引发思考; l 懂得赢得员工承诺必须遵循的注意事项,确保目标具备吸引力; l 能够多维度与上、下级形成目标共识 |
| 监控之箭 过程监控 辅导胜任 （240min） | 检验绩效计划是否合理Bottom工具 ü 在……之前 Before ü 在……方面 On ü 通过……措施 Through ü 达到……目标 Target ü 创造……成果 Output ü 做出……承诺 Make promise ü 实操演练：制定有力的绩效计划 1. 任务管理三步骤: ü 任务分析： 目标、挑战、能力 ü 人员分析： 3Q导向的人员胜任力分析 ü 满足需求：因人而异、因事而异 · 员工在完成目标上的四个状态特点及辅导措施 ü 各个阶段的特点及需求 ü 促进提升的员工绩效辅导 | l 通过Bottom工具的演练,让学员能够制定更加有力的行动计划,使得目标更加落地; l 通过关键任务的分析,让学员能够合理分配任务,支持目标实现 l 学会诊断员工在完成目标任务上所处的状态特点 l 让学员清晰认知为了提升员工的胜任力,必须因人而异的满足员工的需求,根据员工的特点进行针对性的辅导,从而提升绩效; |
| 第三箭 评估澄清成果 改进推动提升 (150min) | · 绩效成果评估影响因素分析： ü 绩效面谈的障碍 ü 绩效面谈的目的 ü 绩效面谈的准备 · 绩效面谈的BEST法则 ü 建立信任 ü 进行评估 ü 探讨方案 ü 重建目标 · 综合练习：用BEST法则进行绩效面谈 | l 懂得绩效评估的注意事项，学会通过赋能的方式与员工沟通，提升员工的动力； l 提升制定绩效改进计划的能力，能够让目标执行一直处于正确的方向 l 实际演练绩效面谈，提升管理者的评估，改进，影响能力 |