通过1天的学习，使学员能够：
õ 掌握1个全球应用最广泛的行为风格测评DISC；
õ 了解个人在多达20个方面（汇报、领导、合作、谈判、激励、应对变革）的表现，真正理解他人；
õ 识别12类最常见人群的DISC肖像和特点，对上级、下级、平级实现高效有力的沟通；
õ 制定针对1-3个最困难沟通对象的影响策略，摧毁工作障碍；
õ 在团队轮图中识别成员的8种角色和团队的4种发展阶段，掌握团队成员的管理策略，打造高度配合的团队；
õ 培养个人魅力，运用SHG（sympathy, hope, gratitude）建立积极的沟通模式