单元一 什么是卓越团队（团队概述）
1 体验活动
Ø 我们的反思与感悟
Ø 团队与团体的差异
Ø 卓越团队的标准：高绩效
Ø 高绩效团队金三角：目标（任务）、关系（人际）、机制（标准与流程）
2 高效团队的8个特征
Ø 团队有效性测评（GRPI）
Ø 金三角的关系平衡（团队任务与人际关系）
Ø 案例分析：迫降成功VS挑战者号爆炸
Ø 小组讨论：团队对组织绩效的影响
Ø 团队有效性测评报告分析：我们的问题是什么？
单元二 卓越团队管理者的5项行为
1 詹姆斯•库泽斯/巴里•波斯纳的研究
Ø 以身作则
Ø 共启愿景
Ø 挑战现状
Ø 使众人行
Ø 鼓舞人心
2 领导力现状评估
3 管理者团队领导的基础是以身作则
Ø 如何理解以身作则
Ø 完成你的自我修炼
Ø 以身作则的实践
4 团队愿景的价值
Ø 组织成功的要素：开车与方向
Ø 如何设立团队愿景（要素与步骤）
Ø 体验活动： 我们的愿景是 （团队共创与共识）
单元三 团队发展五阶段
1 识别团队的发展阶段
Ø 体验活动：交通堵塞
Ø 组建形成期
Ø 发展动荡期
Ø 调整规范期
Ø 成熟发挥期
Ø 变革创新期
2 不同阶段的特点、主要问题
3 每个阶段的加速器：任务与关系
4 团队领导者的作用
Ø 自我测评：团队角色
* 现实团队角色平衡图
* 角色差异与发展
单元四 打造卓越团队
1 激励与鼓舞人心
Ø 激励人心的意义
Ø 团队激励的困难与挑战
2 激发团队成员动力的方法
Ø 如何使激励变得非常有意义？
* 团队需求发掘
Ø 体验活动：
* 设计一个选定一个激励对象
* 2分钟自己写，激励的方法越多越好
* 3分钟小组分享
* 选择一个最有创意的方法
Ø 团队共创：激发成员动力的方法
3 制定团队激励的行动计