第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐) 破冰 1 学习规则建立 2 画图、讲故事 教学手法:小组讨论;小组交流 预期目标:建立良好学习氛围;确定小组领导和责任 导论 1 认识销售领导人在企业中职能 2 承接战略 落实指标 教学手法:运用工具;头脑风暴;情境案例 预期目标:从情景活动中帮助学员导出销售领导人的主要 行为和有弱势,强调同企业战略发展密切的责任感。 领导和领导力 1 销售管理和领导的区别 Ø 角色定位 Ø 解决问题方式; Ø 对待企业战略规划; Ø 选人用人要求 2 领导方式探索和选用 Ø 关注影响领导方式的因素 3 销售领导力特质探索 教学手法:解读解析;案例分析;小组讨论;领导方式自测 预期目标:通过研讨了解管理者和领导者在个体能力与群体 能力之间的差异;明确管理者充分体现自身领导作用和提升领 导素养的重要性;通过测试和讨论了解自身风格和特征及其 影响,明确改善领导方式的重要性 以身作则 1 明确理念 Ø 理念的表现 Ø 组织理念的三大主题 Ø 个人和理念和企业使命一致性 2 理念要具体化,行为化 Ø 语言的暗示作用 Ø 不断地提问 Ø 讲故事 Ø 重细节 Ø 树榜样 3 通过行为,重塑你的理念 Ø 强化你想得到的行为 Ø 使你成为有信念的人 教学手法:头脑风暴(写出你的理念);情境案例: 小组活动:重塑理念 预期目标:帮助学员认识理念、信念的关系,认识自身理念 和团队共同理念的交互影响和作用;让学员会感受坚持信念, 并将自己行为和行为习惯化作为理念输出,且在实践中得到 团队成员的认可;树立以身作则的榜样,从信念到行为都能 使员工得到感受,得到员工的认可;如果反之将产生的风险。 共启愿景 1 愿景的作用 Ø 描绘愿景 Ø 决定我想做的事情 Ø 激发员工的激情--愿景和员工的内心相匹配的部分 2 感召他人 Ø 独特的力量 Ø 激活愿景 Ø 描述你的愿景--拥有以上我们所有的特质! 教学手法:讲解、举例;VCR:模拟训练;工作坊 预期目标:帮助学员表露正向的愿望,从价值观入手寻找 目标,如果这个愿望能够被每一个人能够接受,就可能成 为共同的愿景,让我们的实践和行为演变成结果的画面; 促进学员对公司及公司将来的成功表达出积极正面的看法 ,预估未来是为我们所用 | 第二天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐) 挑战现状 1 企业销售战略机会分析 Ø 明确变化方向对拓展市场创新的重要意义 Ø 分析市场策略方向的方法 2 质疑现状 Ø 思维定势模型 Ø 如何识别并破除思维定势 Ø 激发创新活力要素 3 实验与冒险 Ø 创新实践推演画布应用训练 教学手法:案例分析:PEST;案例分析:SWOT; 情境案例;讲解;情景分析 预期目标:强调时代感、突出管理责任帮助学员意识到如何辨认变革方向,从舒适区向敏感区跨越,实现组织和个人的共赢;理解不同思维定势的特征,通过角色体验,帮助学员认识思维定势言行表现,使学员提高在实际工作中对思维定势的判断能力;让学员切身感受自己创新能力的落地,了解创新实践导图的应用—创新实践推演 使众人行 1 建立高效团队 Ø 建设高效团队基本要素 Ø 团队角色辨识 2 营造信任的环境 Ø 相信你的成员 Ø 分享信息,承担责任 3 发展人际关系促进合作关系 Ø 建立互利的行为准则 4 有效授权 Ø 提供具体的支持--辅导教练 教学手法:现场调查与分享;测评;案例;练习 预期目标:通过对自身角色类型辨析和团队成员各种角色类型的研析,以利在实际工作中互补作用,从而促进认识不同角色妥善搭配的重要性;通过活动在学员间产生信任感,塑造信任环境,建立起一支能为了共同目标去努力的团队;通过授权,是学员例会领导力作用,是发现培养人才、提高工作效率的有效途径。 激励人心 1 员工的激励与培养 Ø 满意感与需求 Ø 双因数模型分析 Ø 激励因素及其调查 Ø 建立有效的激励机制 2 对员工进行高效激励的方法 Ø 目标明确 Ø 认可要个性化 Ø 奖励与认可他人的贡献 Ø 赞赏与表扬 Ø 庆祝胜利 教学手法:解析;测试;小组讨论(有效的激励措施和机制);分组活动;小组庆贺 预期目标:促使学员为了建立高效的团队,通过对员工队伍的分析,建成一整套的员工激励机制是有助于留住适合的员工;深刻认识了解下属心理活动和需求,运用激励技巧,保持员工队伍积极性;学习多种激励方式,使得员工感受到个人的贡献、团队的成就和领导力的作用。 总结与行动计划 1 课后行动计划的制定 教学手法:个人练习 预期目标:引导学员回顾总结、积极思索,相互启发,鼓励学员在实践中体验。 |