| 第一天 9：00-12：00
一 FMEA（2008版）
1 课程总体介绍“墨菲定律；FMEA改版的历程
* FMEA的起源；什么是FMEA；什么是FMA
2 FMEA实施的目的和流程
* FMEA在质量管理体系里的作用和应用的阶段
* FMEA的目的；FMEA的成功条件
* FMEA的应用与开发成本的关系
* 如何组建FMEA分析团队
* DFMEA&PFMEA的输入要求
* FMEA的实施流程
3 系统FMEA(SFMEA)&产品设计FMEA(DFMEA)
* 什么是设计FMEA
* FMEA实施的三种基本情形；FMEA的顾客的定义
* DFMEA分析的应用要求和可能的限制
* DFMEA的质量目标
* DFMEA表格的理解及表格的各栏目之间的相关性
* DFMEA的框图的讲解
4 什么是系统FMEA?系统FMEA的应用
* 如何识别产品的功能和性能要求
12:00-13:00 午餐13:00-17:00
* 如何识别潜在失效模式
* 如何进行失效后果分析及严重度的评估
* 如何根据严重度的评价来识别产品的特殊特性
* 如何有效的进行原因分析及频度数的评估
* 如何制定现行的控制措施及探测度的评价
* 如何根据RPN的评价来制定优先改进的顺序
* 降低风险的顺序和方法；产品设计防错的应用
5 过程FMEA(PFMEA)
* 什么是过程设计FMEA；过程FMEA分析的原则
* 严重度,频度,探测度的评价准则；过程设计放错的应用
| 第二天 9：00-12：00
二．SPC（第二版）
1 课程总体介绍
2 SPC的目的及在新产品开发,批量生产阶段 的应用目的
3 控制图的分类及选择基准
4 均值极差控制图的绘制
* 控制图之前的准备工作
* 如何收集数据
* 控制图刻度确定的建议；控制限的计算
* 控制图的受控图形和不受控图形的判定
* 控制图不受控的原因分析和解决方案
* 什么是过程受控的普通原因
* 什么是过程不受控的特殊原因
* 控制图的要素
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
5 控制图的现场练习
6 单值移动极差控制图；计数型控制图
* 不合格品率控制图P图；不合格数控制图NP图
* 不合格数控制图C图；单位缺陷数控制图U图
* 新型控制图--红绿灯控制图
7 计量型控制图和计数型控制图的优劣势分析
8 控制图的应用要求：解析用控制图和控制用控制图
9 计量型数据的过程能力和过程性能
10 过程能力计数的基本概念和术语
* CP&CPK的计数；PP&PPK的计数；CPK和PPK的差异
* 单边公差的CPK&PPK的计算；过程能力的计算练习
* 如何提升过程能力；过程能力的等级判断
11 控制图及过程能力对其它领域的应用
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