一 开篇
1 企业在岗位分析与职位说明中存在的典型问题（问题归类与总结）
2 什么是整合的人力资源管理体系 (运用3P模型)
3 企业为何需要做好岗位分析与职位说明
二、 岗位分析与职务说明书撰写
（单元一）岗位分析
1 区分职类（MPAO四类职类的定义和举例）
2 职类与职衔（title）的链接
3 根据价值链区分职群：
小组练习并填写《部门职种sub-function分解表》
（单元二）职务说明书编写七步法
1 职务说明书核心撰写七步法
Ø 分解部门职责（小组练习：填写《部门角色定位及职责分解表》
Ø 填写职位信息
Ø 职位设置目的（范例与练习）
Ø 描述关键职责（确定职责范围、行为动词选用方法、书写规则、范例与练习）
Ø 描述任职要求（类别、维度、范例）
Ø 关键绩效指标KPI在岗位说明书中如何描述
* 提炼关键绩效指标KPI的两个工具
* 提炼关键绩效指标KPI的筛选标准
单元（三）职务说明书其他内容
1 工作权限
Ø 工作权限与组织分权的关系
Ø 工作权限的度量尺度和建立方法
Ø 管理岗位工作权限的描述方法
2 工作协作关系（内外部工作网路）
3 工作环境描述
4 工作时间描述（案例分析）
练习：《岗位说明书》样本找错练习
三、 基于岗位分析的胜任力建立
（单元一）什么是胜任力
1 胜任力的缘起
2 胜任力包括哪些范畴
3 胜任力的冰山模型
（单元二）基于企业价值观的核心能力
1 HP的核心能力解析
2 宝洁的核心能力解析
3 海尔的核心能力解析
4 练习：根据我们企业的价值观，参考价值观探寻卡，明确公司的3-5个关键核心能力
（单元三）胜任力（通用能力与专业能力）的构建方法
1 JD职责描述提炼法（现场模拟练习）
2 BEI行为事件访谈法
3 问卷调查法
4 TPE3-3-3评价法
四、胜任力解构
1 胜任力的维度（要素）及每个维度（要素）的定义
Ø 三人小组进行胜任力维度讨论（每组分配不同的胜任力）
2 胜任力层级及行为编码
Ø 三层级法与四层级法
Ø 行为编码案例
Ø 典型错误分析
小组实践练习
课程特色
课程从企业普遍面临的实际问题出发，通过案例讲解、小组讨论、现场演练、个案练习着手，帮助学员构建符合自身要求的职位分析系统，选择合适的职位分析工具与方法，充分掌握职位分析的结果-岗位说明书在企业管理及人力资源体系各板块的应用。