第一部分 物流控制与服务的矛盾,如何解决
1 理解物流服务与成本的矛盾
2 通晓国内物流的状况
3 国内物流操作流程
主题：外包与第三方物流
1 第三方物流的成本与服务理念
Ø 以服务为中心,外包为体系的成本如何降低
2 什么是真正的第三方物流
3 成本控制的要点在哪里
4 我们客户到底需要什么样的第三方物流
第二部分 第三方物流供应商的开发和准入
1 如何选择第三方物流供应商
2 选择应该注意的问题
3 物流成本结构展现及分析
4 评估物流承运商的指标制定及操作
主题：真正管理我们的第三方物流供应商
1 选择物流的供应商的招标设定
2 参与的部门有哪些，注意要多元化
Ø 拒绝使用招投标或避免使用招投标，也要避免使用询价比价
3 准入指标的设定，权重比例分别是多少
4 注意在开发供应商的时候，IT的指标很重要，我们应该要求供应商具备什么样IT能力
5 对于客户指定或公司指定第三方物流供应商，我们该如何面对
第三部分 第三方物流全面管理及成本管控-运输
1 掌握成本结构的组成纬度及要素
2 物流方面的专业问题（milk run）
3 物流细节的管理
4 TMS对我的成本管理流程的贡献在哪里
主题：什么是真正的成本控制
1 公路运输成本
Ø 成本纬度的设定
* 运输距离
* 运输车辆的参数
* 运输的货品
* 空等的费用
Ø 费用结构
* 油料（注意零号柴油）
* 保险
* 过路费
* 司机费用
* 车辆折旧
* 维护与维修
* 杂费
* 车辆改装
* IT成本（如果没有，那么就不用分摊）
* 税金
* 利润
2 国际物流成本-以海运为例
Ø 货代的费用
* 燃油附件、旺季附加、集装箱租赁……
Ø 港口费用
* 双检或三捡
* 熏蒸
* HS CODE
* 保险
* 二次开箱
* 倒装费用，或港口甩货
* 换单
* 码头操作
* ……
Ø )注意国际票据的猫腻
3 运输业务的发单系统——希望IT给予大量的支持
Ø 发单系统中，数据的来源
* 价格设置
* 目的地
* 收货人及收货时间（注意正负误差）
* 货物尺寸及重量（轻泡货物）
* 对包装材料及包装要求(共9个要求)
4 零担管理—是对运输成本最大的贡献（年降的最大贡献者）
Ø 现代物流零担的管理是对传统零担管理的冲击
Ø 数据获取
* 承运商数据（注意协定税收附件及零佣金收入转出附加协议）
* 车辆数据
* 司机数据
* 发单，同上
Ø 零担管理的信息改善
第四部分 第三方物流全面管理及成本管控-仓储
1 掌握仓储结构的组成纬度及要素
2 危化的资质、冷藏冷冻、GMP、GSP
3 呆货的预警及报警（WMS）
4 仓储的责任追溯
主题：什么是真正的仓储管理
1 仓库的分类，国内企业的仓储未必都是外包给第三方运营的
Ø 一般正常进出的仓储
Ø 外仓（国外甩货，货物在国际某一个码头）
Ø 保税库（分内部和外部，应注意）
Ø 线边仓
Ø VMI
Ø 缓冲库（buffer stock,像来料待检区）
2 仓储成本
Ø 注意危化品储存仓库的资质，提防危化仓库“二房东”的出现（其它仓库可能也会有）
Ø 仓库的收费方式
* 按面积收
* 按吞吐量收
* 按货值收
Ø 仓储成本的要素
* 土地
* 不动产分摊
* IT成本
* 折旧(注意租赁与购买设备的差异)
* 能耗
* 人工（分白领、蓝领、临时工、叉车工等）
* 其它耗材及杂费
* 税金
* 利润
* 工序成本（比如像拣货）
3 仓储包装，这个仓储利润中最大的一个部分，我们要提防
Ø 循环使用的关键在哪里
Ø 包装的绿色与政府之间的管理，我们如何申请标杆单位以获取政府的补贴
Ø 包装的回载，注意折旧与贬损
4 条形码、储位码（BIN）、可视化管理
Ø 仓储追溯——《异常进出报告》
Ø 仓储的报警及预警功能——WMS的核心功能
Ø 货差与盘点
Ø 包装拒收、索赔及责任划分
第五部分 物流供应商的全面审核及评估打分的应用
1 掌握的KPI评估的主要方法
2 权重的设定技巧