课程结束后，学员能够：
õ 获得专业测评报告，了解在沟通风格上，你的自我认知、别人眼中的你，以及你在同理心和弹性方面的表现，
以及跟你的沟通困难工作对象的沟通策略
õ 学会识别不同的人的沟通风格
õ 了解如何根据不同人的心理需求与他们建立关系，获得信任
õ 练习如何根据不同人的沟通风格展现同理心和弹性
õ 掌握如何预防和化解防卫
õ 应用商谈的六步骤到实际工作案例中，解决实际沟通挑战
õ 带走指导你与业务对象进行沟通的网上专家系统，随时帮你分析和制定应对策略
课程特色：
õ 你将获得5份专业测评报告！
õ 你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象（Mr. X）沟通！
õ 你将获得手机上的APP帮你随时制定与业务对象沟通的策略！