| 第一天 9：00-12：00（12：00-13：00 午餐）
破冰：帮助顺利里进入学习的场景
一、领导角色定位
1 领导特征分析
2 领导者和管理者的区别
3 下属跟随领导原因探索
4 体会领导的责任
5 领导者角色类型探讨 二、有效的领导风格
1 影响领导风格的元素
2 选择有效的领导风格n
3 领导自测提高领导的灵活性
三、员工的激励与培养
1 满意感与需求
2 双因数模型分析
3 激励因素及其调查
4 问题与激励
5 对员工进行高效激励的方法
| 第二天 9：00-12：00（12：00-13：00 午餐）
四、有效授权
1 辨识“授权”与“受权”
2 分析授权的障碍因素
3 探讨如何授权；授权七步法
五、提升管理中的沟通能力
1 沟通障碍在管理中的体现
2 提高倾听和提问的能力
3 有效内部沟通三大策略 六、高效团队的组建
1 团队基本要素
2 建设高效团队
3 判断团队成员类型
4 建立团队组织核心价值
5 探讨团队精神与管理方式的关系
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