1、课程设计严谨：一线主管被提升往往是因为专业能力比较强，提升后，工作内容与以前最大的不同是需要管人。在管理技能提升方面，我们专为一线主管设立了这个管理课程。从职责角色到领导式管理，语言、案例均来源于现场。

2、产品开发成熟：结合中国国情、学员特点，并在近10年的实践中不短调整和优化。因此学员课上能掌握，回到现场能应用。

1、职业化素养：角色、素质要求、成长障碍、中西方领导模式、 一线现场管理系统（一线管理之屋）

2、一线领导力：领导影响力、领导风格及下属成熟度分析

3、有效的激励技巧：马斯洛需求层析理论、期望理论、公平理 论、让员工感到公平的方法、制度化的准则、激励方法

4、基于信任的沟通：周哈利窗户、表达、倾听、反馈、沟通心 态、沟通渠道、书面报告、面谈技巧。

本课程主要从角色定位、现场管理、管理技能三方面入手进行讲解，将结合生产中基层主管的职责和技能要求，以案例分析、模拟演练、实用的方法和技巧讲解为主，摒弃过多的理念和理论。

课程全部为模块化设计，共9个部分，学员可根据工作的相关度和兴趣度自由选择，这样使课程更具针对性、灵活性。

前期针对学员提供一线主管成熟度测评分析，素质测评；培训中采取小组教学，把握各组动态；培训后讲师出具培训绩效评估与总结，并提出有针对性的意见。

- 从一线主管所需基本技能出发，整合一线主管角色认知与转变，引导出一线主管必备的领导力、团队融合、沟通、激励、解决 问题与冲突的能力；
- 从个人能力提升过渡到团队及班组建设，内容紧密相连；
- 第一单元授课过程讲师提供一线主管素质测评与主管成熟度测评，把握学员整体状况，便于后面两单元的内容及深度的控制。

- 管理意识最基本，也最重要，采取多样性的互动强化方式，祛除问题表层，揭示本质，达成共识；
- 领导技能方面，介绍成熟的领导技巧、知识；
- 整个过程采用个人及小组领导技能训练；

- 培训前提供学员调研表，并作内训前的评估报告，更大程度的设定培训需求相关性；
- 在培训过程中，每一名学员一旦参加培训，需从头到尾，不能有人中途离开；
- 培训安排采用小组教学，小组积分考核方式进行，既激励学员参与其中，又引导小组学员深入思考获得更大效果。培训结束后 每名学员需参加结束考试，检验培训直接效果；
- 培训结束一周内BESTWAY将针对培训情况出具培训绩效评估与总结，供企业后续参考；
- 讲师将针对学员及企业状况提供针对性建议，最大限度使培训在工作中持续有效。